Informativa sulla Spedizione
Garantiamo spedizioni sicure e professionali per tutti i prodotti idrotermosanitari. Ogni ordine viene gestito con la massima cura per assicurare che caldaie, boiler e componenti arrivino in perfette condizioni.
1. Modalità di Consegna e Passaggio del Rischio
La consegna standard avviene su strada (piano terra).
- Consegna al piano: Il servizio facoltativo di facchinaggio al piano è disponibile solo su richiesta e previa quotazione aggiuntiva.
- Passaggio del Rischio: Ai sensi dell'Art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente solo nel momento in cui quest'ultimo entra materialmente in possesso dei prodotti.
2. Ricezione Merce e Danni da Trasporto
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare lo stato dell'imballo. Se il pacco appare danneggiato, schiacciato o bagnato:
È necessario apporre sul documento del corriere la dicitura: "ACCETTO CON RISERVA SPECIFICA" descrivendo l'anomalia riscontrata.
Senza tale riserva, la possibilità di rivalsa per danni da trasporto potrebbe essere limitata, fatti salvi tutti i diritti previsti dalla Garanzia Legale di Conformità.
3. Mancata Consegna e Giacenza
In caso di assenza, il corriere effettuerà un secondo tentativo o depositerà il pacco presso un punto di ritiro convenzionato. Se la merce non viene ritirata entro i termini di giacenza, l'ordine rientrerà presso i nostri magazzini con addebito delle spese di trasporto e giacenza al cliente.
4. Assistenza Clienti
Per informazioni sulle spedizioni in tempo reale:
Email: gestione@idrotermicafutura.com
Telefono/WhatsApp: 3520301741
Orari: Lun-Ven, 09:00 - 18:00